Ayuda y preguntas frecuentes
¿No encuentras la respuesta a tu pregunta? Acude a nuestra página de Contacto.
Ayuda y preguntas frecuentes
¿No encuentras la respuesta a tu pregunta? Acude a nuestra página de Contacto.
Haz clic AQUÍ y te llevará al programa. Cuando hagas clic en el enlace pueden ocurrir dos cosas:
La 1ª, que tengas abierta la sesión y entonces directamente tendrás acceso al contenido.
La 2ª, que tengas que iniciar sesión para acceder al contenido. Escribe tu dirección de correo electrónico (email) y la contraseña que creaste al comprar el programa y pulsa en “Iniciar sesión”.
En tu área privada (vista desde el ordenador) verás que aparece la palabra “Detenido“. Esto significa que ya has pagado las dos cuotas y que la facturación está detenida. Tu programa NO ESTÁ DETENIDO, está detenida la refacturación y el cobro de cuotas.
Igualmente también verás que aparece la palabra “Actualizar“, que es para actualizar el método de pago.
Al realizar la compra te habrán llegado dos emails, el primero es el recibo de pago y el segundo contiene las instrucciones para acceder a tu programa. Si no te han llegado esos correos electrónicos mira en la bandeja de spam o promociones por si estuvieran allí.
Haz clic AQUÍ y te llevará a tu cuenta. Cuando hagas clic en el enlace pueden ocurrir dos cosas:
La 1ª, que tengas abierta la sesión y entonces accederás a tu cuenta.
La 2ª, que tengas que iniciar sesión. Escribe tu dirección de correo electrónico (email) y la contraseña que creaste al comprar el programa y pulsa en “Iniciar sesión”.
Una vez que llegues a tu cuenta pulsa en “Mis programas” y a continuación busca un programa compuesto por letras y números (texto en color naranja) y pulsa sobre él. En ese momento accederás al contenido de tu programa. En la línea inferior, donde aparece el nombre del programa “Programa Pérdida de Peso” no hay que hacer clic.
En tu área privada (vista desde el ordenador) verás que aparece la palabra “Detenido“. Esto significa que ya has pagado las dos cuotas y que la facturación está detenida. Tu programa NO ESTÁ DETENIDO, está detenida la refacturación y el cobro de cuotas.
Igualmente también verás que aparece la palabra “Actualizar“, que es para actualizar el método de pago.
Al realizar la compra te habrán llegado dos emails, el primero es el recibo de pago y el segundo contiene las instrucciones para acceder a tu programa. Si no te han llegado esos correos electrónicos mira en la bandeja de spam o promociones por si estuvieran allí.
Haz clic AQUÍ y te llevará a tu cuenta. Cuando hagas clic en el enlace pueden ocurrir dos cosas:
La 1ª, que tengas abierta la sesión y entonces accederás a tu cuenta.
La 2ª, que tengas que iniciar sesión. Escribe tu dirección de correo electrónico (email) y la contraseña que creaste al comprar el programa y pulsa en “Iniciar sesión”.
Una vez que llegues a tu cuenta pulsa en “Mis programas” y a continuación busca un programa compuesto por letras y números (texto en color naranja) y pulsa sobre él. En ese momento accederás al contenido de tu programa. En la línea inferior, donde aparece el nombre del programa “Programa Vive ceto” no hay que hacer clic.
En tu área privada (vista desde el ordenador) verás que aparece la palabra “Detenido“. Esto significa que ya has pagado las dos cuotas y que la facturación está detenida. Tu programa NO ESTÁ DETENIDO, está detenida la refacturación y el cobro de cuotas.
Igualmente también verás que aparece la palabra “Actualizar“, que es para actualizar el método de pago.
Al realizar la compra te habrán llegado dos emails, el primero es el recibo de pago y el segundo contiene las instrucciones para acceder a tu programa. Si no te han llegado esos correos electrónicos mira en la bandeja de spam o promociones por si estuvieran allí.
Haz clic AQUÍ y te llevará al programa. Cuando hagas clic en el enlace pueden ocurrir dos cosas:
La 1ª, que tengas abierta la sesión y entonces directamente tendrás acceso al contenido.
La 2ª, que tengas que iniciar sesión para acceder al contenido. Escribe tu dirección de correo electrónico (email) y la contraseña que creaste al comprar el programa y pulsa en “Iniciar sesión”.
En tu área privada (vista desde el ordenador) verás que aparece la palabra “Detenido“. Esto significa que ya has pagado las dos cuotas y que la facturación está detenida. Tu programa NO ESTÁ DETENIDO, está detenida la refacturación y el cobro de cuotas.
Igualmente también verás que aparece la palabra “Actualizar“, que es para actualizar el método de pago.
Al realizar la compra te habrán llegado dos emails, el primero es el recibo de pago y el segundo contiene las instrucciones para acceder a tu programa. Si no te han llegado esos correos electrónicos mira en la bandeja de spam o promociones por si estuvieran allí.
Haz clic AQUÍ y te llevará a tu cuenta. Cuando hagas clic en el enlace pueden ocurrir dos cosas:
La 1ª, que tengas abierta la sesión y entonces accederás a tu cuenta.
La 2ª, que tengas que iniciar sesión. Escribe tu dirección de correo electrónico (email) y la contraseña que creaste al comprar el programa y pulsa en “Iniciar sesión”.
Una vez que llegues a tu cuenta pulsa en “Mis programas” y a continuación busca un programa compuesto por letras y números (texto en color naranja) y pulsa sobre él. En ese momento accederás al contenido de tu programa. En la línea inferior, donde aparece el nombre del programa “Programa Doctor Ayuno” no hay que hacer clic.
En tu área privada (vista desde el ordenador) verás que aparece la palabra “Detenido“. Esto significa que ya has pagado las dos cuotas y que la facturación está detenida. Tu programa NO ESTÁ DETENIDO, está detenida la refacturación y el cobro de cuotas.
Igualmente también verás que aparece la palabra “Actualizar“, que es para actualizar el método de pago.
Al realizar la compra te habrán llegado dos emails, el primero es el recibo de pago y el segundo contiene las instrucciones para acceder a tu programa. Si no te han llegado esos correos electrónicos mira en la bandeja de spam o promociones por si estuvieran allí.
Haz clic AQUÍ y te llevará al programa. Cuando hagas clic en el enlace pueden ocurrir dos cosas:
La 1ª, que tengas abierta la sesión y entonces directamente tendrás acceso al contenido.
La 2ª, que tengas que iniciar sesión para acceder al contenido. Escribe tu dirección de correo electrónico (email) y la contraseña que creaste al comprar el programa y pulsa en “Iniciar sesión”.
En tu área privada (vista desde el ordenador) verás que aparece la palabra “Detenido“. Esto significa que ya has pagado las dos cuotas y que la facturación está detenida. Tu programa NO ESTÁ DETENIDO, está detenida la refacturación y el cobro de cuotas.
Igualmente también verás que aparece la palabra “Actualizar“, que es para actualizar el método de pago.
Al realizar la compra te habrán llegado dos emails, el primero es el recibo de pago y el segundo contiene las instrucciones para acceder a tu programa. Si no te han llegado esos correos electrónicos mira en la bandeja de spam o promociones por si estuvieran allí.
Sí. Al acceder al programa, y justo antes de los vídeos, encontrarás un botón para descargar todos los pdfs.
Es una carpeta compartida en Drive, por lo que si no la descargas en tu dispositivo no lo habrás guardado.
No. Los vídeos no pueden descargarse.
A veces el navegador no te deja acceder a pesar de haber cambiado la contraseña. Esto ocurre en algunos navegadores porque no está limpio el historial de navegación y las cookies.
Limpia el historial de navegación y las cookies para volver a iniciar sesión. Seguro que si pruebas desde otro dispositivo o desde otro navegador funciona todo sin problemas.
No. El artículo 103 del RDL 1/2007 de 16 de Noviembre por el que se aprueba la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias establece las excepciones al derecho de desistimiento del consumidor afectando una de ellas a los productos digitales y que se transcribe a continuación:
m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
En consecuencia el derecho de desistimiento no es aplicable.
Nuestros programas no incluyen asesoramiento personalizado.
Si tienes problemas de acceso por favor ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico vidapotencial@gmail.com o el formulario de contacto habilitado en el pie página de la web.
¿No encuentras la respuesta a tu pregunta?
Contacta con nosotros y resolveremos tus dudas lo antes posible.
¿No encuentras la respuesta a tu pregunta?
Contacta con nosotros y resolveremos tus dudas lo antes posible.